Glen Dimplex Benelux BV Datenschutzerklärung
DATENSCHUTZPOLITIK
1. ALLGEMEINES
Glen Dimplex Flame Europe, Teil von Glen Dimplex Benelux BV, und alle Konzerngesellschaften ("wir" "uns" "unser" "unser") sind verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Gemäß der Datenschutzgesetzgebung sind wir der Datenverantwortliche und werden Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (EU) 2016/679 und den nationalen Gesetzen über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu verstehen und zu erfahren, wie werden wir uns mit ihnen befassen.
2. BESUCHER UNSERER WEBSITE
2.1 Wir können unter den folgenden Umständen personenbezogene Daten über Sie sammeln und verarbeiten:
2.1.1 wenn Sie Formulare auf unserer Website ("Site") ausfüllen. Dazu gehören E-Mail, Name, Adresse und Telefonnummer, die wird angegeben, wenn Sie sich für die Nutzung unserer Website registrieren, wenn Sie uns bitten, Sie bezüglich unserer Waren oder Dienstleistungen zu kontaktieren, sich in unsere Mailingliste einträgt oder Waren oder Dienstleistungen abonniert/anfordert;
2.1.2 wenn Sie uns Informationen zur Verfügung stellen, wenn Sie ein Problem mit unserer Website melden, eine Beschwerde einreichen oder eine Frage stellen oder uns aus einem anderen Grund kontaktieren. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, können wir eine Aufzeichnung dieser Korrespondenz führen;
2.1.3 Daten über Ihre Besuche auf unserer Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verkehrsdaten, Standortdaten, Weblogs und andere Mitteilungen Daten, unabhängig davon, ob sie für unsere eigenen Abrechnungszwecke erforderlich sind oder nicht, und die Quellen, auf die Sie zugreifen können (siehe Abschnitt 2.2.2 über Cookies unten); und
2.1.4 wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen oder wir anderweitig Informationen von Ihnen über unsere Website sammeln.
2.2 Wir können Daten auch auf die folgende Weise sammeln:
IP-Adresse
2.2.1 Wir können Informationen über Ihr Gerät, einschließlich, falls verfügbar, Ihrer Internetprotokolladresse, aus folgenden Gründen erfassen Schutz vor Betrug. Wir können auch Informationen über das Betriebssystem und den Browsertyp Ihres Geräts für die Systemverwaltung erfassen. Verwaltung. Dabei handelt es sich um statistische Daten über die Surfaktivitäten und -muster unserer Nutzer, die keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zulassen.
Cookies
2.2.2 Unsere Website verwendet Cookies, um Sie von anderen Benutzern unserer Website zu unterscheiden. Dies hilft uns, Ihnen eine gute Erfahrung zu bieten wenn Sie auf unserer Website surfen, und ermöglicht uns außerdem, unsere Website zu verbessern. Ausführliche Informationen über die von uns verwendeten Cookies und die Zwecke, für die wir sie verwenden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
2.3 Wir können Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen verwenden, um:
2.3.1 um Sie mit Informationen oder Dienstleistungen zu versorgen, die Sie von uns angefordert haben;
2.3.2 Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unserer Websites zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen;
2.3.3 sicherzustellen, dass der Inhalt unserer Website auf die für Sie und Ihr Gerät effektivste Weise dargestellt wird;
2.3.4 unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern;
2.3.5 Beschwerden oder Anfragen von Ihnen zu bearbeiten und zu behandeln; und
2.3.6 um Sie zu Marketingzwecken zu kontaktieren, wenn Sie dem zugestimmt haben (siehe Abschnitt 6 für weitere Informationen).
Links zur Website
Unsere Website kann von Zeit zu Zeit Links zu und von Websites Dritter enthalten. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie einem Link folgen auf eine dieser Websites zugreifen, gelten für diese Websites andere Bedingungen für die Erfassung und den Schutz Ihrer persönlichen Daten, und wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für diese Politik. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzrichtlinie zu lesen. jeder von Ihnen besuchten Website.
3. KUNDEN
3.1 Wir erfassen Daten wie E-Mail, Name, Adresse und Telefonnummer, wenn Sie bei uns Waren oder Dienstleistungen bestellen über unsere Website. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen.
3.2 Um mit Ihnen in Kontakt zu treten, müssen wir unter Umständen auch personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, z. B. an Zahlungsdienstleister und Postunternehmen, um die Lieferung der von Ihnen bestellten Waren oder Dienstleistungen zu unterstützen;
3.3 Wir können Ihr Feedback auch auf unserer Website und in unseren Marketingmaterialien veröffentlichen (ggf. mit Ihrer vorherigen Zustimmung);
3.4 Wir werden Ihre Daten so lange aufbewahren, wie wir sie benötigen, um Ihnen die von Ihnen bestellten Waren oder Dienstleistungen zu liefern, sowie für eine Zeitraum von fünf Jahren. Wenn Sie sich für den Erhalt von Marketing-Korrespondenz von uns angemeldet haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren während des unter Punkt 6 beschriebenen Zeitraums.
4. LIEFERANTEN
Wir sammeln Daten wie Kontakte, E-Mails, Namen, Adressen und Telefonnummern, um Sie über Waren oder Dienstleistungen zu informieren. um weitere Aufträge zu erteilen und um Sie für die gelieferten Waren und/oder Dienstleistungen zu bezahlen. Wir werden personenbezogene Daten für 5 Jahre aufbewahren Jahre nach Lieferung der Waren/Dienstleistungen.
5. WENN SIE KEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN ZUR VERFÜGUNG STELLEN
Wenn wir gesetzlich oder im Rahmen eines Vertrags, den wir mit Ihnen geschlossen haben, verpflichtet sind, personenbezogene Daten zu erheben, und Sie es versäumen, die Daten auf Anfrage zur Verfügung zu stellen, wir möglicherweise nicht in der Lage sind, den Vertrag zu erfüllen, den wir mit Ihnen geschlossen haben oder zu schließen versuchen (z. B. um Ihnen unsere Waren zu liefern) oder Dienstleistungen). In diesem Fall müssen wir möglicherweise ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Sie bei uns in Anspruch genommen haben, stornieren, aber wir werden Sie zu diesem Zeitpunkt darüber informieren.
6. VERMARKTUNG
6.1 Zusätzlich zu den in den Absätzen 2-4 beschriebenen Verwendungszwecken, wenn Sie angeben, dass Sie Marketing-Korrespondenz erhalten möchten von uns, abonnieren Sie unsere Mailinglisten oder Newsletter, nehmen Sie an einem unserer Wettbewerbe teil oder geben Sie uns Ihre Daten auf Networking-Veranstaltungen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen verwenden, um Ihnen Informationen über unsere Waren, Dienstleistungen, Neuigkeiten aus der Wirtschaft und Veranstaltungen, die unserer Meinung nach von Interesse sein könnten.
6.2 Sie haben jederzeit das Recht, den Erhalt der in Abschnitt 6.1 beschriebenen Informationen abzubestellen. Um den Erhalt von Informationen abzubestellen dieser Informationen können Sie:
6.2.1 das entsprechende Kästchen auf dem Formular ankreuzen, mit dem wir Ihre Daten erfassen;
6.2.2 das Anklicken der Schaltfläche "Abmelden" in der erhaltenen Mitteilung; oder
6.2.3 Senden Sie uns eine E-Mail an GDPR@glendimplex.eu oder rufen Sie uns unter der Nummer +31 (0)513-656500 an und nennen Sie uns Ihren Namen und Ihre Kontaktangaben.
6.3 Wenn Sie sich für den Erhalt von Marketing-Korrespondenz von uns angemeldet haben, werden wir Ihre persönlichen Daten für 5 Jahre ab dem Zeitpunkt aufbewahren, an dem Sie Sie haben uns Ihre Zustimmung gegeben.
6.4 Um den Kontakt mit Ihnen herzustellen, müssen wir möglicherweise personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, z. B. an Lieferanten für unsere Mailing-System, Website-Agenturen, Marketing-Agenturen, Zahlungsanbieter und Postdienstleister, die bei der Lieferung von Produkten und/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit unseren Marketingaktivitäten.
7. KONTROLLE UND REGISTRIERUNG
Wir können die Kommunikation mit Ihnen (z. B. Telefonanrufe und E-Mails) zu Qualitätssicherungszwecken überwachen und aufzeichnen. und Ausbildung.
8. AUTOMATISIERTE VERARBEITUNG
Wir führen keine automatisierte Entscheidungsfindung mit Ihren personenbezogenen Daten durch.
9. RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
9.1 Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Im Allgemeinen verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt Umstände:
9.1.1 für die Erfüllung eines Vertrags, den wir mit Ihnen schließen;
9.1.2 wenn dies erforderlich ist, um eine gesetzliche oder behördliche Verpflichtung zu erfüllen, der wir unterliegen;
9.1.3 wenn dies zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen in Bezug auf ein Produkt, das Sie bei uns gekauft haben, erforderlich ist; und
9.1.4 für unsere berechtigten Interessen (wie in dieser Richtlinie beschrieben) und Ihre Interessen und Grundrechte nicht überwiegen diese Interessen.
10. WEITERGABE VON PERSONENBEZOGENEN DATEN AN DRITTE
10.1 Zusätzlich zu den oben erwähnten Dritten können wir Ihre Daten an Dritte weitergeben, und zwar aus folgenden legitimen Gründen Interessen wie folgt:
10.1.1 an Mitarbeiter, um die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen an Sie zu erleichtern;
10.1.2 an unsere angeschlossenen Unternehmen zur Unterstützung der internen Verwaltung;
10.1.3 IT-Softwareanbieter, die unsere Website hosten und Daten in unserem Namen speichern;
10.1.4 professionelle Berater, einschließlich Berater, Anwälte, Bankiers und Versicherer, die uns mit Ratschlägen und Bankdienstleistungen versorgen Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen;
10.1.5 Steuerbehörden, Aufsichtsbehörden und andere Behörden, die in bestimmten Fällen die Meldung von Verarbeitungstätigkeiten verlangen Umstände; und
10.1.6 Dritte, die wir möglicherweise Teile unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte verkaufen, übertragen oder zusammenlegen. Wir können auch versuchen andere Unternehmen zu übernehmen oder mit ihnen zu fusionieren. Wenn es eine Veränderung in unserem Unternehmen gibt, können die neuen Eigentümer Ihre personenbezogene Daten in der gleichen Weise zu verwenden, wie sie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben ist.
10.2 Wir können personenbezogene Daten gegenüber der Polizei, Aufsichtsbehörden, Rechtsberatern oder ähnlichen Dritten offenlegen, wenn wir gesetzlich zur Offenlegung oder Weitergabe personenbezogener Daten verpflichtet sind. die Pflicht haben, personenbezogene Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder um unsere Website durchzusetzen oder anzuwenden Geschäftsbedingungen und andere Vereinbarungen; oder zum Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums oder der Sicherheit unserer Kunden oder anderer Personen. Dies umfasst Weitergabe von Informationen an andere Unternehmen und Organisationen zum Zweck des Schutzes vor Betrug und der Verringerung des Kreditrisikos.
10.3 Wir werden ohne Ihre Zustimmung keine persönlichen Daten an andere Organisationen verkaufen oder weitergeben.
11. GRENZÜBERSCHREITENDE DATENÜBERMITTLUNG
11.1 Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln.
12. DATENSICHERHEIT
12.1 Wenn wir Ihnen ein Passwort gegeben haben (oder wenn Sie ein solches gewählt haben), das Ihnen den Zugang zu bestimmten Teilen unserer Website ermöglicht, sind Sie Sie sind für die Geheimhaltung dieses Passworts verantwortlich. Wir bitten Sie, das Passwort mit niemandem zu teilen.
12.2 Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht völlig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun werden, um Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten können wir die Sicherheit Ihrer an unsere Website übermittelten Informationen nicht garantieren; jede Übermittlung steht unter Ihr eigenes Risiko.
12.3 Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf unseren sicheren Servern gespeichert. Wir verfügen über angemessene physische, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten gegen zufälligen Verlust und unbefugten Zugriff, Verwendung und Änderung oder Offenlegung. Darüber hinaus beschränken wir den Zugang zu personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und sonstige Dritte, die einen legitimen geschäftlichen Grund für diesen Zugang haben.
13. ZUGRIFF AUF, AKTUALISIERUNG, LÖSCHUNG UND EINSCHRÄNKUNG DER NUTZUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
13.1 Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, richtig und aktuell sind. Bitte informieren Sie uns, wenn personenbezogene Daten
die wir über Sie gespeichert haben, ändern.
13.2 Das Datenschutzrecht gibt Ihnen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu widersprechen oder Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen, falls sie erteilt wurde. Sie haben außerdem das Recht auf die über Sie gespeicherten Informationen zuzugreifen und sie in verständlicher Form zu erhalten. Wenn Sie eine Kopie eines Teils oder aller Informationen wünschen Ihrer persönlichen Daten wünschen, senden Sie bitte eine E-Mail an GDPR@glendimplex.eu. Unter bestimmten Umständen behalten wir uns das Recht vor eine angemessene Gebühr für die Beantwortung Ihrer Anfrage erheben.
13.3 Sie können uns auch bitten, Folgendes zu tun:
13.3.1 Ihre personenbezogenen Daten zu aktualisieren oder zu ändern, wenn Sie glauben, dass sie falsch sind;
13.3.2 Ihre personenbezogenen Daten vollständig aus unserer Datenbank zu löschen;
13.3.3 Ihnen Kopien Ihrer personenbezogenen Daten in einem allgemein gebräuchlichen Format zukommen zu lassen und Ihre Daten an eine andere Stelle zu übermitteln wenn Sie sie uns zur Verfügung gestellt haben und wir sie mit Ihrer Zustimmung elektronisch verarbeiten oder wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags; oder
13.3.4 die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.
13.4 Wir können Sie um bestimmte Informationen bitten, die uns helfen, Ihre Identität und Ihr Auskunftsrecht zu bestätigen und Ihnen Folgendes zukommen zu lassen mit den persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, oder um die von Ihnen gewünschten Änderungen vorzunehmen. Die Datenschutzgesetze können Erlauben Sie uns oder verlangen Sie von uns, Ihnen den Zugang zu einigen oder allen personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu verweigern oder einer Ersuchen, die gemäß Ihren oben genannten Rechten gestellt werden, nachzukommen. Wenn wir Ihnen keinen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten gewähren können, oder jede andere Anfrage, die wir erhalten, nicht bearbeiten können, werden wir Sie über die Gründe dafür informieren, vorbehaltlich rechtlicher oder regulatorischer Einschränkungen.
13.5 Anfragen zu den oben genannten Punkten richten Sie bitte an unseren Datenschutzbeauftragten bei Glen Dimplex Flame Europa unter Angabe Ihres Namens und der von Ihnen gewünschten Maßnahme.
14. RECHT AUF WIDERRUF DER ZUSTIMMUNG
Wenn Sie in die Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt haben, haben Sie einen Rechtsanspruch auf Ihre Zustimmung unter bestimmten Umständen zurückziehen. Um Ihre Zustimmung gegebenenfalls zu widerrufen, kontaktieren Sie uns bitte unter GDPR@glendimplex.eu.
15. ÄNDERUNGEN AN UNSERER DATENSCHUTZPOLITIK
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren, und alle Änderungen, die wir an unserer Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn es Änderungen an dieser Richtlinie gibt, die sich wesentlich darauf auswirken, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, speichern oder verarbeiten. Wenn wir Ihre zuvor erfassten personenbezogenen Daten für andere Zwecke verwenden möchten als die, über die wir Sie zum Zeitpunkt der Erfassung informiert haben, dann Sie zu benachrichtigen und, falls gesetzlich vorgeschrieben, Ihre Zustimmung einzuholen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für einen neuen oder nicht verwandten Zweck verwenden. Wir können Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung verarbeiten, wenn dies aufgrund geltender Gesetze oder Vorschriften erforderlich ist.
16. KONTAKT
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der die Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie überwacht. Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Wünsche
zu dieser Richtlinie oder zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns: GDPR@glendimplex.eu. Dies ist zusätzlich zu Ihrem
Recht, sich an die für Sie zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden, wenn Sie mit unserer Antwort auf die von Ihnen aufgeworfenen Fragen unzufrieden sind.
Die Kontaktdaten für alle EU-Aufsichtsbehörden finden Sie unter folgendem Link: https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080
Update: Sep. 2023
